2019第二届国际医美产业创新论坛圆满闭幕,期待IMCI2020再见


2019年4月27-28日,第二届国际医美产业创新论坛(IMCI2019)在上海富豪东亚酒店圆满落幕,本届大会以“跨界·跨越”为核心,汇集美容耗材、美容器械、医美服务商、公立医院、整形美容机构、互联网医美公司、市场营销公司、医美投资人等专业人士,从税制改革、市场发展、运营管理、品牌营销、新媒体、产品服务创新等话题进行了深入探讨与交流,鼓励医美机构多看、多听、多想、多接纳,以互联网思维推动医美产业进一步发展。

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本次大会由PhiSkin芙艾医疗品牌总监王芳担任两天的大会主持,与所有参会嘉宾共度两天的干货课堂。

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本届峰会的第一讲由香港医思医疗集团大中华区总经理冼俊杰先生为大家分享了困扰医美机构管理人多年的降本增效的经验。冼总将过往几年的经营财报,以图表形式呈现,体现其卓越的运营效率。而医思医疗集团的降本增效法则正是如下几点:优质IT系统配套、中央资源共享、以质量求生存、以服务求发展。

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中国医学科学院整形外科医院院长祁佐良教授作为在国内外整形外科领域具有重要学术影响力的专家,为大家带来了公立医院整形美容专业的问题和展望的演讲。祁院长指出中国医疗美容的市场需求已经达到较高水平,总量已超过1000万例,居世界第二位。但机构盈利能力有限,1/3盈利;1/3持平;1/3亏损。而大的资本还在不断涌入,投资风险明显加大,新资本投入的特点是越来越大。

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原上海市税务局稽查局资深所长刘筠老师,拥有三十年税务工作经历,对于税务改革后,悬在各医美机构头顶的达摩克利斯之剑——税务进行了重点的分析与指导,并做了“税收征管变革和大数据时代下的税务风险”的主题演讲,刘所长的幽默且充实的演讲频频赢得台下多次笑声和掌声。

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茶歇过后,两位来自台湾的发言嘉宾分别做了主题演讲。台湾星和医美科技创始人、CEO林信一先生星和医美科技—KOL流量裂变做了主题分享。星和拥有14+家医疗美容、40+家生活美容、5000+KOL(即网红)、300000+位星和用户,其中的关键技巧就是KOL。星和坚持11年的3件事是:复购、KOL和效率。孙一峯理事作为本次大会的协办单位、台湾美容外科医学会的代表,就台湾医美行业的发展及其对于大陆医美的借鉴意义做了主题发言。孙医师从历史看未来,带领在场嘉宾回顾了台湾医美史的演进过程,顺着时间线具体介绍了早期美容皮肤镭射的进场、微整形的出现、医美黄金时期,到今年特关办法的施行。

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上午最后设置了关于医美电商的话题,邀请上海首尔丽格医疗美容医院新媒体总监徐紫宜女士为与会嘉宾带来了“医美机构电商如何突破重围”的主题演讲,并以颌面为例分析其产品逻辑。并指出,作为电商人需要具备的4项目能力:系统思考能力、执行能力、学习能力,以及团队把控能力。

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下午的医美论坛同样精彩,粉熊医美联合创始人华杨女士以品牌微博如何作为导流工具,产生高粘性客户,打破高成本传统导流进行分享,做了主题演讲。上海虎赞信息科技有限公司电商运营部负责人朱润泉先生紧跟其后,发表了“传统医美如何利用社交红利,撬动下一个新增长”的主题演讲,朱总首先从医美现状分析出医美的痛点,即

  1. 无论线上线下,获客成本都高,
  2. 客户对品牌的忠诚度较低,
  3. 咨询师流动性高,

从以上3个痛点下手,虎赞科技寻找到了破局点,那便是复购+裂变。

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有赞美业副总裁庄俊杰先生以“私有流量池的营销裂变”为题详细解说了医美机构如何利用裂变扩大资源池,增加客流量。流量一直是医美机构正面临着的困境之一,那么流量池要用什么来构建呢?庄总提出了打造品牌的线上店铺,把店铺开到“潜在客户 · 新客户 · 老客户”的微信上,线上店铺也是社交传播的运营路径。在更懂顾客的前提下,围绕顾客进行精细化运营。

构建私有流量池需三步:1. 粉丝信息;2. 粉丝粘性;3. 粉丝标签。

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以此提供更好的个性服务和营销转化。上海时光整形外科医院内经营院长林爱晅女士则分享了论医美咨询师的自我修养的主题演讲。林院长从以下几点进行分析:医美咨询师是什么?医美咨询师的职场进阶之路;刻意练习让你从新手变大师;浅谈《黄帝内经》中阴阳五行的工作实践应用。

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下午茶歇交流过后,玛恩皮肤联合创始人、玛恩皮肤美容医院总经理、华邦医美总经理许元女士以自身经验分享了轻医美机构如何进行连锁运营及管理的话题,主要从以下几个角度进行了分享:

  1. 如何设计价值取舍线来降低成本
  2. 线上线下管控标准
  3. 产品区隔、用户运营、品牌运营、团队和工具

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芙艾医疗CEO亢雅君女士在大会上做了医美品牌在互联网的精准传播的主题演讲。亢总用3个有趣的问题来进行探讨我是谁?我在哪儿?我想和谁“谈恋爱”?并辅以芙艾医疗过往的多个营销案例进一步为大家解读。

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首日大会的最后环节组委会设置了互动圆桌讨论,由医美专业媒体《女魔头驾到》创始人郝格女士担任主持嘉宾,以“跨境融合,医美行业与互联网技术大碰撞”为题进行经验分享与讨论,首尔丽格徐紫宜女士、粉熊医美华杨女士、PhiSkin芙艾医疗亢雅君女士、更美APP高继巧女士加入本次圆桌讨论。

第二日上午以互联网的多场景应用为讨论核心,更美APP华东区域总监高继巧女士首先上台就“移动医疗的数据掘金之路”做主题演讲,更美作为线下医美机构的船舵,为商家提供选品盘、定价盘、详情页盘、日记盘、投放盘、活动盘、咨询盘、数据盘八个仪表盘。

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君合律师事务所何侃律师从专业的法律角度,为我们分析了医美行业在投融资时会遇到的相关法律问题。随着近几年医美行业频频传来融资、收购和上市的利好消息,“颜值经济”正成为投资的又一个风口。何律师将讲课分为4部分,分别就医美行业的外资准入、医美业务的合规经营、医美行业投融资常见法律问题和障碍、医美行业参与者的责任承担做了详细的解读,这将有助于医美机构与投资人对于医美行业投融资更深入的了解。

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人工智能(Artificial Intelligence),作为时下最火的技术,已出现在多个行业的应用中。上海影子智能科技有限公司CEO张德峰先生在会上分享了以“AI赋能医美”的话题,并从三个方向去阐述今天的演讲主题,AI的核心能力,医美行业的痛点,AI如何赋能医美。针对医美背后的痛点,影子智能设计的美际3D Ai系统以及一系列深度培训咨询服务,整个系统分为3D人脸扫描仪,iPad智能分析和设计软件,医生施术支持软件,微信颜值报告和后台分析系统。其AI系统相当于一张图纸,为医美医生盖房子提供了基础。

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上午组委会还设置了品牌医生创业的话题,由动感隆胸创始人、中整协内镜整形分会副会长、首都医科大学附属世纪坛医院特聘教授陈育哲教授上台做了医生个人品牌在创业过程中的价值的主题演讲。陈教授指出,在市场上标识和IP符号很重要,是品牌个性化、人格化的表现。“专注”成就品牌: 把简单做到极致!业务项目越“专一”,特色越鲜明,越容易做出“品牌”,越容易成功。

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上海东方丽人医疗美容医院吴建明院长以“公立医院医生进入民营医院工作及创业体会”为题,吴院长在医美事业中经历了三个阶段,第一阶段是公立医院的手术医生、第二阶段是民营医院院长、第三阶段华丽蜕变成为医美行业的自主创业者,详细的讲述了自身角色转化的经验。对于未来的展望,吴院长希望今后他能倾斜更多的时间和精力在投资、经营和管理上;对于突破,希望能实现技术微创化、研制手术机器人提高每天的手术量、项目事业化与资本化。

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上午的最后一讲,邀请了时尚医美自媒体美聊斋平台主创杨悦桐女士,重点介绍了现在广为流行的直播模式与网红经济,将两者有机结合,借势网红流量按照医生个人IP,在演讲中美聊斋展示了多组医生+网红的实际数据,展现了其强大的曝光能力。

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午餐后,进入大会的最后一个版块,医美技术专场,大会邀请了5位国内外知名医美专家,从下颌骨整形、面部年轻化、鼻整形等各方面的整形技术,为在座医师进行详细的讲解。

上海时光整形外科医院颌面外科技术院长何晋龙教授分享了“下颌骨整形的个性化设计”,何教授的行医理念是任何伟大的作品都需要精雕细琢,任何手术都需要精工细作。

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懿奈生物CEO杜乐博士16年回国后创立了UNISKIN,一个基于皮肤分子检测的个性化护肤品牌,检测手段包括皮肤基因检测、皮肤角质层检测和皮肤油脂检测。目前,凭借着独家的皮肤基因检测技术和算法以及数据库,UNISKIN 和包括中科院以及强生集团等国内外多家知名机构和院校开展了科研层面的合作。此次会议,杜博士便为在场嘉宾具体分享了基因检测在医学美容中的应用

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上海第九人民医院美容外科副主任医师、原激光美容科主任、外设门诊部负责人陈锦安教授则是从广义的角度为我们分析了医美产业中物理性应用的现状与前景。物理性治疗包括医学激光、强脉冲光、射频、超声聚焦、等离子气体......等。通过近二十多年来的临床应用积累了成熟的技术经验。为整个医美产业做出了卓越的贡献,其前景是可观的,且有待进一步的开发应用。

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来自韩国的柳民熙教授目前任职南京医科大学友谊整形外科医院整形外科主任、北京华韩医疗美容医院技术院长,同时在国际医美整形协会中也有多项任职,柳教授为我们带来的是“亚洲人面部提升与解剖学”的技术分享,并以图片与视频的形式展示了手术过程。

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大会的最后,上海喜美医疗美容门诊部有限公司王会勇院长发表了“挛缩鼻畸形的修复细则”的主题演讲,王院长从分型、治疗原则、手术方法、术后护理四个部分进行分享,并以视频及案例讲解的方式介绍了鼻整形的几种手术方法。

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由万怡医学主办、台湾美容外科医学会协办的第二届国际医美产业创新论坛集结了税制改革、互联网+医美的多场景应用、品牌营销、医美整形技术等话题,为期两天的峰会、26位发言嘉宾,全方位的讨论为在场嘉宾带去有价值的信息,促成多方对话,为医美产业的发展正规化、管理、营销互联网化、提供了新思路、新方向。